Житель Канарских островов
Часто задаваемые вопросы
Заезд - выезд
Когда происходит регистрация заезда и выезда?
Могу ли я зарегистрироваться до указанного времени?
Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров.
Можно ли сделать поздний выезд?
Поздний выезд доступен по запросу на стойке регистрации накануне вечером и зависит от наличия свободных номеров и подтверждения.
Рецепция работает круглосуточно?
Разрешается ли проживание с домашними животными в отеле?
Нет, отель не принимает домашних животных.
Отель
Где находятся отели АДРИАН?
Какова политика отмены бронирования в отеле?
Чтобы отменить бронирование, сделанное напрямую у нас, за более чем 48 часов до прибытия, отправьте всю информацию о бронировании в наш отдел бронирования по адресу: reservas@adrianhoteles.com. Если вы бронировали через посредника, свяжитесь с ним напрямую.
Могу ли я изменить бронирование после его подтверждения?
Чтобы отменить бронирование, сделанное напрямую у нас, за 48 часов до прибытия, отправьте всю информацию о бронировании в наш отдел бронирования по адресу: reservas@adrianhoteles.com. Если вы бронировали через посредника, свяжитесь с ним напрямую.
Предлагаете ли скидки для резидентов?
Есть ли в отеле доступ для людей с ограниченными физическими возможностями?
Есть ли в отеле бесплатная парковка?
Можно ли организовать свадьбы и мероприятия в отеле?
Какое расстояние от отеля до центра города?
Есть ли общественный транспорт рядом с отелем?
В отеле есть круглосуточная охрана или служба безопасности?
Отели предоставляют полотенца для пляжа?
Есть ли в отеле врач?
Hомер
У отеля есть семейные номера?
Да, в отеле есть семейные номера, в которых могут разместиться до 4 человек. Для уточнения наличия номеров свяжитесь с нашим отделом бронирования: reservas@adrianhoteles.com
Есть ли номера для курящих?
Есть ли у вас смежные номера?
Предоставляется ли круглосуточное обслуживание номеров?
В номерах есть мини-бар?
Как пользоваться сейфом в номере?
Какие розетки есть в комнате?
Услуги
Отель предоставляет трансфер от/до аэропорта?
АДРИАН Hoteles предлагает частный трансфер из аэропорта Тенерифе Южный для своих трёх отелей. Для получения дополнительной информации посетите наше веб-приложение: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Чтобы заказать трансфер, свяжитесь с нашим отделом бронирования: reservas@adrianhoteles.com.
Отель предлагает какой-либо вид внутреннего транспорта?
Отель предлагает услуги консьержа?
Да, отель предлагает услуги консьержа.
В отеле есть обменный пункт?
В отеле есть бесплатный Wi-Fi?
Есть ли в отеле СПА-центр и какие услуги он предлагает?
Да, все три отеля располагают SPA. Чтобы узнать о предлагаемых услугах, посетите непосредственно Спа-центр Азулес де Нивария: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/category/728
Лечения, предлагаемые SPA, бесплатны?
Отель предлагает услуги массажа?
Да, в отеле предлагаются массажные услуги. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с перечнем процедур: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/menu/3379
Можно ли заказать экскурсии или мероприятия из отеля?
В отеле есть прокат автомобилей?
Есть ли в отеле помещения для проведения мероприятий или конференций?
Да, у нас есть помещения для проведения мероприятий и конференций. Для их организации свяжитесь с: info@adrianhoteles.com.
Можно ли арендовать инвалидные коляски или другие вспомогательные средства для людей с ограниченными физическими возможностями?
Развлечения
Каковы часы работы бассейнов?
В отеле есть детский клуб?
Отель предлагает развлечения для детей?
Да, в отеле предлагается множество мероприятий для детей: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
В отеле есть игровая зона для детей?
Есть ли специальные мероприятия для взрослых?
Да, отель предлагает различные развлекательные мероприятия для взрослых: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
В отеле есть тренажерный зал?
Тренажерный зал открыт круглосуточно?
Нет, часы работы тренажерного зала: с 07:00 до 21:00.
Есть ли у отеля выход на пляж?
Рестораны и бары
Какие блюда предлагаются в ресторане?
В наших ресторанах вы сможете насладиться тщательно подобранной кухней — как традиционной, так и международной. В зависимости от ресторана мы предлагаем еженедельные шведские столы или обслуживание по меню. Для получения дополнительной информации и ознакомления с актуальными меню посетите наше веб-приложение: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/category/726/872/4413
В отеле есть тематические рестораны?
- Verona — итальянский ресторан, предлагающий меню с итальянскими блюдами и напитками.
- Burgos — испанский ресторан с тщательно подобранным ассортиментом традиционных блюд испанской кухни.
Нужно ли бронировать столики в тематических ресторанах?
Есть ли в отеле варианты для людей с особыми потребностями в питании (без глютена, веганы и т. д.)?
Да, наши различные рестораны предлагают специальные блюда, адаптированные к пищевым потребностям каждого клиента. Мы рекомендуем сообщить об этом на стойке регистрации по прибытии.
В отеле есть ресторан высокой кухни?
Существуют ли правила одежды для посещения ресторанов?
Да, мы рекомендуем ознакомиться с нашим веб-приложением: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//, чтобы узнать о подходящей одежде для каждого гастрономического пространства:
- Повседневная одежда
- Формальная одежда:
- Мужчины: длинные брюки, футболка с рукавами и закрытая обувь.
- Женщины: элегантная одежда. Мы ценим ваш хороший вкус.
- Casual элегант
С 01/05 по 31/08 разрешён вход в шортах и открытой обуви (пляжные шлёпанцы не допускаются).