Wohnsitz auf den Kanarischen Inseln
FAQS
Anreise-Abreise
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Kann ich vor der angegebenen Uhrzeit einchecken?
Frühes Einchecken ist abhängig von der Verfügbarkeit.
Kann ich später auschecken?
Ein später Check-out ist auf Anfrage am Nachmittag vor Ihrer Abreise an der Rezeption möglich und unterliegt der Verfügbarkeit und Bestätigung.
Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Nein, im Hotel sind keine Haustiere erlaubt.
Das Hotel
Wo befinden sich die ADRIAN-Hotels?
Wie lauten die Stornierungsbedingungen des Hotels?
Um Ihre direkt bei uns vorgenommene Buchung bis 48 Stunden vor Anreise zu stornieren, senden Sie bitte alle Informationen zu Ihrer Buchung an unsere Buchungsabteilung unter: reservas@adrianhoteles.com. Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, setzen Sie sich bitte direkt mit diesem in Verbindung.
Kann ich meine Buchung nach der Bestätigung noch ändern?
Ja, eine direkt bei uns vorgenommene Buchung kann geändert werden. Senden Sie alle Buchungsinformationen an unsere Buchungsabteilung unter: reservas@adrianhoteles.com. Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, setzen Sie sich bitte direkt mit diesem in Verbindung.
Bieten Sie Rabatte für Einwohner an?
Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Verfügt das Hotel über einen kostenlosen Parkplatz?
Kann man im Hotel Hochzeiten und Veranstaltungen organisieren?
Wie weit ist es vom Hotel bis zum Stadtzentrum?
Gibt es öffentlichen Nahverkehr in der Nähe des Hotels?
Verfügt das Hotel über einen 24-Stunden-Wach- oder Sicherheitsdienst?
Stellen die Hotels Strandhandtücher zur Verfügung?
Gibt es im Hotel einen Arzt?
Zimmer
Verfügt das Hotel über Familienzimmer?
Ja, das Hotel verfügt über Familienzimmer für bis zu 4 Personen. Für Informationen zur Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung: reservas@adrianhoteles.com
Gibt es Zimmer für Raucher?
Gibt es miteinander verbundene Zimmer?
Wird ein 24-Stunden-Zimmerservice angeboten?
Sind die Zimmer mit einer Minibar ausgestattet?
Wie benutzt man den Safe im Zimmer?
Was für Steckdosen gibt es im Zimmer?
Serviceleistungen
Bietet das Hotel einen Transfer vom und zum Flughafen an?
ADRIAN Hotels bietet einen privaten Transferservice vom Flughafen Teneriffa Süd zu seinen drei Hotels an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webapp: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Um einen Transfer zu buchen, wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung: reservas@adrianhoteles.com.
Bietet das Hotel einen internen Shuttle-Service an?
Bietet das Hotel einen Concierge-Service?
Ja, das Hotel bietet einen Concierge-Service.
Bietet das Hotel einen Geldwechsel-Service an?
Gibt es im Hotel kostenloses WLAN?
Gibt es im Hotel einen SPA und welche Serviceleistungen bietet er an?
Ja, alle drei Hotels verfügen über einen SPA. Informationen zu den angebotenen Serviceleistungen erhalten Sie direkt beim Spa Azules de Nivaria: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/category/728
Sind die im SPA angebotenen Behandlungen kostenlos?
Bietet das Hotel einen Massageservice?
Ja, das Hotel bietet einen Massageservice an. Weitere Informationen finden Sie in der Behandlungsliste: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/menu/3379
Kann man vom Hotel aus Ausflüge oder Aktivitäten buchen?
Gibt es einen Autovermietungsservice im Hotel?
Verfügt das Hotel über Räumlichkeiten für Veranstaltungen oder Konferenzen?
Ja, wir verfügen über Räumlichkeiten für Veranstaltungen und Konferenzen. Für die Organisation wenden Sie sich bitte an: info@adrianhoteles.com.
Können Rollstühle oder andere Hilfsmittel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgeliehen werden?
Freizeit
Wie lauten die Öffnungszeiten der Pools?
Gibt es im Hotel einen Kinderclub?
Bietet das Hotel Aktivitäten für Kinder an?
Ja, das Hotel bietet verschiedene Aktivitäten für Kinder an: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
Gibt es im Hotel einen Spielbereich für Kinder?
Gibt es spezielle Aktivitäten für Erwachsene?
Ja, das Hotel bietet verschiedene Unterhaltungsaktivitäten für Erwachsene an: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
Gibt es im Hotel einen Fitnessraum?
Ist der Fitnessraum rund um die Uhr geöffnet?
Nein, die Öffnungszeiten des Fitnessraums sind von 07:00 bis 21:00 Uhr.
Hat das Hotel einen Zugang zum Strand?
Restaurants und Bars
Welche Art von Speisen werden im Restaurant angeboten?
In unseren Restaurants können Sie eine sorgfältige Auswahl an traditionellen und internationalen Gerichten genießen. Je nach Restaurant bieten wir wöchentliche Buffet-Menüs oder À la carte-Gerichte an. Weitere Informationen und die aktuellen Speisekarten finden Sie auf unserer Webapp: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/category/726/872/4413
Verfügt das Hotel über Themenrestaurants?
- Verona, ein italienisches Restaurant, das Spezialitäten und typische Getränke aus Italien auf seiner Speisekarte hat.
- Burgos, ein spanisches Restaurant mit einer sorgfältigen Auswahl an traditionellen Gerichten der spanischen Küche.
Ist es notwendig, in den Themenrestaurants zu reservieren?
Bietet das Hotel Optionen für Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen (glutenfrei, vegan usw.)?
Ja, unsere verschiedenen gastronomischen Einrichtungen bieten spezielle Gerichte an, die auf die Ernährungsbedürfnisse jedes einzelnen Gastes zugeschnitten sind. Wir empfehlen Ihnen, dies bei Ihrer Ankunft an der Rezeption anzugeben.
Gibt es im Hotel ein Gourmetrestaurant?
Gibt es Bekleidungsvorschriften für die Restaurants?
Ja, wir empfehlen Ihnen, unsere Webapp zu konsultieren: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621// , um sich über die für jeden gastronomischen Bereich angemessene Kleidung zu informieren:
- Informelle Kleidung
- Formelle Kleidung:
- Herren: Lange Hose, T-Shirt mit Ärmeln und geschlossene Schuhe.
- Damen: Elegante Kleidung. Wir schätzen Ihren guten Geschmack.
- Lässig-elegant
Vom 01.05. bis 31.08. sind kurze Hosen und offene Schuhe (keine Badeschlappen) erlaubt.