Ventajas de reservar en la web

FAQS

Llegada-Salida

Nuestro horario de check-in es a partir de las 14:00 PM y el check-out es hasta las 12:00 PM.
El Check-in temprano es sujeto a disponibilidad.
La salida tardía está disponible bajo petición en recepción la tarde anterior a su salida y está sujeta a la disponibilidad y a la confirmación.
Sí, la recepción disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No, el hotel no acepta mascotas.

El Hotel

El hotel Roca Nivaria GH está situado en Costa Adeje en Playa Paraíso a tan solo 27 km del aeropuerto internacional Reina Sofía. Dirección: Av. Adeje 300, s/n, 38678 Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Para cancelar su reserva, hecha directamente con nosotros, antes de las 48h de la llegada, envíe toda la información sobre su reserva a nuestro departamento de reservas en: reservas@adrianhoteles.com. Si ha reservado con un intermediario, póngase en contacto con él directamente.

Sí, se puede modificar una reserva hecha directamente con nosotros. Envíe toda la información de la reserva a nuestro departamento de reservas en: reservas@adrianhoteles.com. Si la reserva se hizo a través de un intermediario, póngase en contacto con él directamente.

Sí, ofrecemos un descuento del 7% para todos los residentes de las Islas Canarias. Para más información o para aplicar el descuento, no dude en contactar con nosotros.
Sí, el hotel está adaptado para personas con movilidad reducida y también dispone de habitaciones adaptadas.
Sí, el hotel dispone de un parking gratuito subterráneo para sus clientes alojados.
Nuestro hotel acoge reuniones, convenciones, conferencias y celebraciones de toda clase y tamaño.
El hotel tiene una ubicación céntrica, cerca de una amplia oferta de ocio y comercial.
Sí, hay transporte público cerca del hotel.
Sí, el hotel dispone de seguridad las 24 horas.
El hotel solo proporciona toallas para las habitaciones y la piscina.
El hotel dispone de servicio de médico con coste extra.

Habitación

Sí, en el hotel disponemos de habitaciones familiares que alojan hasta máximo 4 personas. Para disponibilidad contacte con nuestro departamento de reservas: reservas@adrianhoteles.com

Todas las habitaciones son de no fumadores. Se permite fumar en los balcones y terrazas de las habitaciones y las zonas designadas para ello.
Sí, el Hotel Roca Nivaria GH dispone de habitaciones comunicadas.
Sí, se ofrece el servicio de habitaciones 24 horas al día. Ext. 9
Todas las habitaciones disponen de minibar.
El uso de la caja fuerte es gratuito. Siga las instrucciones proporcionadas en su interior. Si tiene cualquier duda, contacta con la recepción, estaremos encantados de ayudarle.
Las habitaciones están equipadas con enchufes de tipo C y F, estándar en España y en la mayoría de países europeos. El voltaje es de 230 V y la frecuencia de 50 Hz. Si lo necesita, disponemos de adaptadores en recepción, sujetos a disponibilidad.

Servicios

ADRIAN Hoteles ofrece un servicio de traslado privado desde el aeropuerto de Tenerife Sur para sus tres hoteles. Para obtener más información, consulte nuestra web app: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Para solicitar el traslado, contacte con nuestro departamento de reservas: reservas@adrianhoteles.com.

Sí, tenemos a disposición de nuestros clientes un servicio de traslado de cortesía desde Roca Nivaria GH hasta el Hotel Jardines de Nivaria (Playa Fañabé) bajo reserva. Horarios de shuttle disponibles en la recepción o en nuestra web app.
Sí, el hotel ofrece servicios de concierge.
Sí, el hotel dispone del servicio de cambio de divisa.
Sí, la propiedad dispone de Wifi estándar gratis. La contraseña se obtiene a la llegada al hotel.

Sí, los tres hoteles disponen de SPA. Para saber sobre los servicios ofrecidos consulta directamente el Spa Azules de Nivaria: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/category/728

Todos los tratamientos tienen cargo adicional.

Sí, el hotel ofrece servicio de masajes. Para más info consultar la carta de tratamientos: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/menu/3379

En recepción podrá encontrar un amplio catálogo de excursiones, organizadas por colaboradores externos, adaptadas a los intereses de cada viajero y niveles de actividad.
Sí, disponemos del servicio de alquiler de coches. Para más información diríjase a la recepción.

Sí, disponemos de instalaciones para eventos y conferencias. Para organizarlos, póngase en contacto con: info@adrianhoteles.com.

En recepción podrás gestionar el alquiler de cualquier tipo de dispositivos de apoyo para favorecer la movilidad, como sillas de ruedas, caminadores, bastones o muletas, que serán suministrados por empresas colaboradoras externas.

Ocio

Los horarios de piscina son de 10:00h a 18:00h y están bajo supervisión de SOS.
El hotel ofrece un servicio de mini club y baby club todos los días del año. El miniclub para los niños de 4 a 12 años del 10:00 a 18:00h con reserva previa y el baby club para los bebés a partir de 10 meses del 10:00 a 13:00 y el 15:00 a 18:00).

Sí el hotel ofrece varias actividades para los niños: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda

El hotel dispone de varias zonas diseñadas para los niños, como el RoniAventura, MiniClub Guirgo, Zona de Juegos en el restaurante principal Garoé.

Sí, el hotel ofrece varias actividades de animación para los adultos: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda

Sí, el hotel dispone de un gimnasio equipado tanto con máquinas cardiovasculares como de musculación.
No, el horario del gimnasio es de 07:00 a 21:00h.
El hotel tiene acceso directo al paseo marítimo ubicado a unos metros de la playa más cercana. Además, dispone de acceso directo a la playa mediante a un ascensor.

Restaurantes y bares

En nuestros restaurantes podrá disfrutar de una cuidada selección de cocina tradicional e internacional. Según el restaurante, disponemos de menús semanales tipo bufé o servicio a la carta. Para más información y para consultar los menús actualizados, puede visitar nuestra webapp: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/category/726/872/4413

Sí, el hotel dispone de dos restaurantes temáticos:
  • Verona, un restaurante italiano que ofrece un menú con especialidades y bebidas típicas de Italia.
  • Burgos, un restaurante español con una cuidada selección de platos tradicionales de la gastronomía española.
Sí, la entrada a nuestros restaurantes temáticos es con reserva previa o través de la web app, plazas limitadas.
Sí, nuestros diferentes puntos gastronómicos ofrecen comidas especiales adaptadas a las necesidades alimenticias de cada cliente. Recomendamos notificarlo en la recepción a la llegada.
Disponemos del restaurante La Cúpula, ubicado en el hotel Jardines de Nivaria en Fañabé.

Sí, recomendamos consultar nuestra web app: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621// para conocer nuestros tipos de vestimenta adecuados para cada espacio gastronómico:

  • Vestimenta Informal
  • Vestimenta Formal:
    • Caballeros: Pantalón largo, camiseta con mangas y calzado cerrado.
    • Señoras: Vestimenta elegante. Apreciamos su buen gusto.
  • Casual elegante

Del 01/05 al 31/08 se permite la entrada en pantalón corto y zapato abierto (no cholas de playa).