Inwoner Canarische Eilanden
FAQS
Aankomst-Vertrek
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Kan ik voor de opgegeven tijd inchecken?
Vroeg inchecken is afhankelijk van beschikbaarheid.
Is het mogelijk om later uit te checken?
Laat uitchecken is op verzoek mogelijk bij de receptie de avond voor uw vertrek en is afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging.
Is de receptie 24 uur per dag geopend?
Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?
Nee, het hotel accepteert geen huisdieren.
Het hotel
Waar bevinden de ADRIAN Hotels zich?
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden van het hotel?
Om uw reservering, die rechtstreeks bij ons is gemaakt, uiterlijk 48 uur voor aankomst te annuleren, verzoeken wij u alle informatie over uw reservering te sturen naar onze reserveringsafdeling via: reservas@adrianhoteles.com. Als u via een tussenpersoon gereserveerd heeft, neem dan rechtstreeks contact met hem op.
Kan ik mijn reservering wijzigen nadat ik deze heb bevestigd?
Ja, een reservering die rechtstreeks bij ons is gemaakt, kan worden gewijzigd. Stuur alle reserveringsgegevens naar onze reserveringsafdeling via: reservas@adrianhoteles.com. Als de reservering via een tussenpersoon is gemaakt, neem dan rechtstreeks contact met hem op.
Bieden jullie kortingen voor ingezetenen?
Is het hotel toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit?
Heeft het hotel gratis parkeergelegenheid?
Kunnen er bruiloften en evenementen worden georganiseerd in het hotel?
Hoe ver is het hotel van het stadscentrum?
Is er openbaar vervoer in de buurt van het hotel?
Heeft het hotel 24 uur per dag bewaking of beveiliging?
Zijn er strandhanddoeken beschikbaar in de hotels?
Heeft het hotel een arts?
Kamer
Heeft het hotel familiekamers?
Ja, in het hotel hebben we familiekamers die plaats bieden aan maximaal 3 personen. Neem voor beschikbaarheid contact op met onze reserveringsafdeling: reservas@adrianhoteles.com
Beschikt u over rookvrije kamers?
Beschikt u over aansluitende kamers?
Is er 24-uursroomservice beschikbaar?
Zijn de kamers voorzien van een minibar?
Hoe wordt de kluis in de kamer gebruikt?
Wat voor soort stekkers zijn er in de kamer?
Services
Biedt het hotel vervoer van en naar de luchthaven?
ADRIAN Hotels biedt een privétransferservice van de luchthaven Tenerife Zuid naar de drie hotels. Voor meer informatie kunt u onze webapp raadplegen: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Neem voor het aanvragen van de transfer contact op met onze reserveringsafdeling: reservas@adrianhoteles.com.
Biedt het hotel een soort interne vervoersdienst aan?
Biedt het hotel conciërgeservices aan?
Ja, het hotel biedt conciërgeservices.
Heeft het hotel een valutawisselservice?
Heeft het hotel gratis wifi?
Heeft het hotel een SPA en welke services biedt het?
Ja, alle drie de hotels hebben een SPA. Raadpleeg voor meer informatie over de aangeboden diensten rechtstreeks de Spa Aequor: https://jardines.adrianhoteles.com/es/category/107.
Zijn de behandelingen die de SPA aanbiedt gratis?
Biedt het hotel massageservice?
Ja, het hotel biedt een massageservice. Raadpleeg voor meer informatie de behandelingskaart: https://colon.adrianhoteles.com/es/menu/3466
Kan ik excursies of activiteiten vanuit het hotel reserveren?
Is er een autoverhuurservice in het hotel?
Heeft het hotel evenementen- of conferentiefaciliteiten?
Ja, er zijn evenementen- en conferentiefaciliteiten beschikbaar. Om deze te organiseren, kunt u contact opnemen met: info@adrianhoteles.com.
Kunnen rolstoelen of andere hulpmiddelen voor mensen met beperkte mobiliteit worden gehuurd?
Vrije tijd
Wat zijn de openingstijden van de zwembaden?
Heeft het hotel een kinderclub?
Biedt het hotel activiteiten aan voor kinderen?
Ja, het hotel biedt verschillende activiteiten voor kinderen: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
Heeft het hotel een speelruimte voor kinderen?
Zijn er specifieke activiteiten voor volwassenen?
Ja, het hotel biedt verschillende entertainmentactiviteiten voor volwassenen: https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
Heeft het hotel een fitnessruimte?
Is de fitnessruimte 24 uur per dag geopend?
Nee, de openingstijden van de fitnessruimte zijn van 07:00 tot 22:00 uur.
Heeft het hotel toegang tot het strand?
Restaurants en bars
Welk soort gerechten worden er in het restaurant geserveerd?
In onze restaurants kunt u genieten van een zorgvuldig geselecteerd aanbod van traditionele en internationale gerechten. Afhankelijk van het restaurant bieden we wekelijkse buffetmenu’s of een à-la-carteservice aan. Voor meer informatie en om de actuele menu’s te bekijken, kunt u onze webapp bezoeken: https://colon.adrianhoteles.com/es/category/744.
Het hotel heeft twee restaurants.
- Verona, een Italiaans restaurant met een menu met typisch Italiaanse specialiteiten en drankjes.
- Burgos, een Spaans restaurant met een zorgvuldige selectie van traditionele gerechten uit de Spaanse keuken.
Is het noodzakelijk om te reserveren in de themarestaurants?
Biedt het hotel opties voor personen met speciale dieetwensen (glutenvrij, veganistisch, enz.)?
Ja, onze verschillende eetgelegenheden bieden speciale gerechten aan die zijn afgestemd op de voedingsbehoeften van elke klant. We raden u aan dit bij aankomst bij de receptie te melden.
Beschikt het hotel over een gastronomisch restaurant?
Is er een dresscode voor restaurants?
Ja, we raden u aan onze webapp te raadplegen: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621// om onze kledingstijlen te kennen die geschikt zijn voor elke gastronomische ruimte:
- Casual kleding
- Formele kleding:
- Heren: lange broek, T-shirt met mouwen en gesloten schoeisel.
- Dames: elegante kleding. We waarderen uw goede smaak.
- Casual elegant
Van 1 mei tot en met 31 augustus is het toegestaan om korte broeken en open schoenen te dragen (geen strandslippers).